问题:[问答题]
● 参考解析
对于这类题目的作答,首要是控制场面,防止事态扩大。其次是制止矛盾,并解决问题。需要注意的是,在制止矛盾的过程中要以第三者的口吻去处理,避免与情形模拟相混淆。在解决问题的时候,题干没有给出原由,就需要我们做合理的假设,针对性的解决问题,从而增加答题内容的饱满度。最后,应当给出长效机制,完善相关制度,避免再出现此类问题。
本题的解析,忽视了对问题的具体分析和解决。到底具体如何解决这个问题,什么原因导致问题没有得到及时有效的反馈,答案中没有说清楚,这是一个丢分的点。
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