改错得体_尊敬的顾客您好首先在此向您表达发自内心的由衷歉意因

18．某淘宝店家发错了客户订购的货物，下面是一封致歉函，其中有四处不恰当的表述，请指出并改正，使文段语言简明、连贯、得体。
　　尊敬的顾客您好，首先在此向您表达发自内心的由衷歉意。因为我们的疏忽，客服发错了货物，给您带来了麻烦，请多多笑纳。由此产生的运费，将由我们全部负责，同时为了表达我们的诚意，我们将惠赠您一份小小的礼物，请您收下就行！欢迎您再次光临本店。

参考答案： 18.
　　①“发自内心的由衷歉意”改为“由衷的歉意”。②“笑纳”改为“担待”。
　　③“惠赠”改为“赠”。④“请您收下就行”中，去掉“就行”。

● 参考解析