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问题:[选择题]

[多项选择题] 某公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定的,员工没有提意见的机会。即使有时员工的意见能够提出来,也得不到应有的重视这种管理的结果是:员工的流失率很高,正式或非正式的罢工事件层出不穷,缺勤率高达8%,产品退货率为45%,公司营业状况每况愈下。公司领导开始设法改革原有的管理制度。经过反复讨论,该公司在“通过员工参与管理来改进工作”的思想指导下,建立了一些新的管理制度,实施了一些新的管理措施,第一,向全体员工印发了一本简明易懂的员工手册。该手册讲解了公司的宗旨、目标和各项政策与措


A.了解公司领导对他们的期望
B.正确理解公司的月标
C.能够自觉地将个人目标与公司目标正确地结合起来
D.知晓犯了错误也不会受到处罚

参考答案: A,B,C

  参考解析

【真题解析】本题考察激励的作用。书上没有明确的答案,需要根据材料进行分析。选项D明显错误。答案为ABC。

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