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问题:[选择题]

[单项选择题] M公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间的工人对工作缺乏兴趣,产品质量不得不由检验科来保证。公司在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组,专门负责解决质量问题。但公司中很多人对于使用这种事后处理方法感到很不满意。 公司召集主要部门主管开会研究这个问题。生产经理认为,只要工程设计上加强改进许多质量问题就不会出现。他还认为人事部门没有更仔细地挑选工人,并且没有让生产部门参与到选拔工作中来。 总工程师认为如果标准要求再严一点,生产就会非常困难和费时,成本会大幅提高。 人事经理认为


A.没有改变工作本身枯燥乏味的现实
B.其他部门的管理者没有予以配合
C.工人素质太低
D.事先没有和工人进行充分的沟通

参考答案: D

  参考解析

与工人的沟通很重要,若出现沟通障碍,很容易适得其反。

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