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问题:[问答题]

为改善本市旅游环境、提高市民旅游素质,市旅游局决定在全市范围内进行旅游文明整顿活动,请你设想三个活动主题并任选其中一个进行策划。

 

参考答案: 举办旅游文明整顿活动有助于改善城市旅游环境,提升城市形象,进一步提升城市的综合竞争力。我设想的三个活动主题分别是“景区不文明活动大调查”、“解密旅游公司黑幕”和“景区文明建设周”。

我选择“景区文明建设周”这一主题进行活动策划,策划方案要保证活动对象的广泛性和整顿方式的多样性,以达到良好的活动效果。

第一,开展前期调研工作。通过查阅相关资料和走访相关部门,了解本市旅游景点的数量、分布区域、景区收费项目及标准等信息,通过问卷调查、实地走访、暗访等方式对游客、市民、景区商户、旅游公司以及景区管理人员进行数据收集,包括游客不文明行为的种类、景区商户的经营状况、景区是否存在乱收费项目、市民关于景区文明建设的建议等。

第二,针对调研结果,会同市工商局、物价局、卫生局等部门召开全市部门联合会议,商讨整顿措施,并进行景区文明整顿。针对游客不文明行为,设立警示牌或标语,进园即发放文明手册,征集志愿者协助景区工作人员进行景区巡查,对不文明游客做出警告、罚款等处罚;协同工商局和卫生局通过明察暗访的方式,检查景区商户的经营状况及商品定价,检测商品质量,并将检查结果予以公布,对不具备营业资格的小摊贩以及出售不合格产品和乱定价的商户进行撤销营业资格、没收不合格商品、罚款等处罚;协同物价局查处景区乱收费项目,包括车辆管理、旅游团项目、公厕收费等,对首要责任人实行问责制。整顿过后要制定严格的景区管理制度、收费制度、账目核查制度,并设置举报热线,每周可评选一次“文明游客”“文明商户”“文明景区”,并进行奖励。

  第三,活动结束后,可通过媒体对活动结果进行公开报道,扩大影响,并向市民及景区收集有关活动的反馈信息,形成长效的监管机制。

  参考解析

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